プライバシーポリシー

株式会社Aozora Flow（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを最優先に考え、 当社のデジタルマインドフルネスプラットフォーム、パーソナルメンタルヘルスコーチング、 ストレス軽減プログラム、企業ウェルネスソリューション、治療サウンドスケープ、 バイオフィードバック統合、オンラインコミュニティサポート、 ルネッサンス式ウェルネスリトリートといったサービス（以下「本サービス」といいます）を 提供するにあたり、お客様の個人情報保護に最大限の配慮をいたします。 本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、使用し、 開示し、保護するかについて説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の種類nの情報を収集することがあります。

• お客様から直接提供される情報： 名前、メールアドレス、電話番号、郵便番号、生年月日、性別、支払い情報（クレジットカード番号など）、 健康に関する情報（メンタルヘルスの状態、ライフスタイルの選択など、お客様が自発的に共有することを選択した場合）、 フィードバック、アンケートへの回答、その他本サービスのご利用にあたりお客様が提供するあらゆる情報。
• サービス利用を通じて自動的に収集される情報： IPアドレス、デバイス情報（OS、デバイスIDなど）、ブラウザの種類、アクセス日時、 参照履歴、ウェブサイト内での活動（閲覧したページ、クリックした要素など）など。 これはクッキー（Cookie）や類似の技術を使用して収集されることがあります。
• 第三者パートナーからの情報： お客様が当社のソーシャルメディアアカウントを通じて本サービスにアクセスした場合、または 第三者のサービスを通じて登録した場合、それらのサービスから提供される公開情報。

2. 情報の利用目的

当社は、収集したお客様の情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、改善のため。
• お客様のアカウント管理、カスタマーサポートの提供のため。
• パーソナライズされたコンテンツ、推奨事項、広告（お客様の同意に基づく場合）の提供のため。
• 新サービスまたは新機能の開発、既存サービスの機能強化のため。
• 本サービスの利用状況の分析、市場調査、マーケティング活動のため。
• お客様への重要な通知（サービス変更、利用規約の更新など）を送信するため。
• 不正行為の検出、防止、およびセキュリティ対策のため。
• 適用される法令、規制、法的手続きを遵守するため。

3. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合： お客様の明確な同意を得た上で、個人情報を第三者と共有することがあります。
• 共同事業者およびサービスプロバイダー： 本サービスの運営、支払い処理、データ分析、顧客サポート、マーケティング支援などを行うため、 当社のビジネスパートナー、アフィリエイト、および信頼できる第三者サービスプロバイダーと 情報を共有することがあります。これらの第三者には、 当社の指示に従い、本プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法に 基づいて個人情報を保護するよう義務付けられています。
• 法的な要請： 法律、規制、法的手続き（裁判所命令、召喚状など）の遵守、または 政府の要請に応じるため、情報を開示することがあります。
• 当社の権利と財産の保護： 当社の権利、財産、安全、および本サービスまたは一般のお客様の安全を保護するために、 必要と判断される場合、情報を開示することがあります。
• 事業譲渡： 企業再編、合併、買収、資産売却などの場合、お客様の個人情報が 譲渡される可能性のある資産の一部となることがあります。 その場合でも、個人情報は引き続き本プライバシーポリシーの対象となります。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、 技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。 これには、暗号化技術、アクセス制御、セキュアなサーバー環境などが含まれます。 しかし、インターネット上でのデータ送信は完全に安全であるとは限りません。 お客様ご自身でも、パスワードの管理など、個人情報の保護にご協力をお願いいたします。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。 これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。

• ご自身の個人情報へのアクセス、訂正、更新の要求。
• 個人情報の消去または処理の制限の要求。
• データポータビリティの権利。
• 個人情報の処理に対する異議申し立て。
• 当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理している場合、いつでも同意を撤回する権利。

6. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの分析のために クッキーおよび類似技術を使用しています。 お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの使用を拒否することができますが、 その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. 他のウェブサイトへのリンク

本サービスには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらの外部サイトのプライバシー慣行について、当社は責任を負いません。 リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーを必ずご確認ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。 重要な変更があった場合は、本ウェブサイト上での通知、またはお客様への直接の通知を通じて、 お客様にお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、 本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、 以下の連絡先までお問い合わせください。

株式会社Aozora Flow
〒104-0061
東京都中央区銀座8-15-3
7階

最終更新日：2023年10月27日